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지나온 길

연혁

1994~1999

CJ오쇼핑 최초 쇼호스트

CJ오쇼핑 첫 방송 시청 장면

  • 1994.
    • 10.홈쇼핑 채널 사업권 획득
    • 12.홈쇼핑텔레비전(HSTV) 창립총회
  • 1995.
    • 08.대한민국 최초 TV홈쇼핑 개국(8월 1일)
    • 10.24시간 방송 체재 가동(10월 15일, 18시간 생방송) 최초 판매 뻐꾸기 시계
  • 1996.
    • 01.카탈로그 ‘HSTV저널’ 발행
    • 11.채널명 변경(39쇼핑)
  • 1998.
    • 07.시흥 물류센터 준공 (경기도 시흥시)
  • 1999.
    • 03.업계 최초 7대 국가공인시험 검사기관과 업무협약 체결
    • 07.홈쇼핑 업계 최초 'ISO 9002 인증' 획득
      (상품 유통 및 물류 서비스 부문)
    • 11.KOSDAQ 상장(164만 주)

2000~2004

CJ39쇼핑 당시 용산 사옥

중국 상하이 동방CJ 방송 장면

  • 2000.
    • 06.군포 물류센터 이전
    • 06.CJ그룹 인수(5월) 및 사명변경 (CJ39쇼핑)
    • 12.대만 동삼 홈쇼핑에 TV홈쇼핑방송 기술 수출
      (글로벌 비즈니스 시작)
  • 2001.
    • 08.인터넷 쇼핑몰 'CJ몰' 오픈
  • 2002.
    • 09.취급고 1조원 돌파
    • 10.사명 변경 (CJ홈쇼핑)
    • 12.국가고객만족도(NCSI) TV홈쇼핑 부문 1위
  • 2003.
    • 11.CJ몰, 인터넷 쇼핑몰 업계 최초 국제정보 보호인증 'BS7799' 획득
  • 2004.
    • 04.'동방CJ' 개국(중국 상하이, SMG와 합작기업)

2006~2010

  • 2006.
    • 03.한국산업의 브랜드파워(K-BPI) TV홈쇼핑 부문 1위
    • 05.CJ몰, 인터넷 쇼핑몰 업계 최초 'ISO 27001 인증' 획득
      (정보보호관리체계 국제인증)
  • 2007.
    • 03.온라인 유통업계 최초 CCMS(소비자 불만 관리시스템) 도입
    • 08.ERP시스템 도입
  • 2008.
    • 01.업계 최초 소비자불만자율관리 프로그램(ccms) 인증 획득
      (공정거래위원회)
    • 01.2007년 도농교류 정부포상 대통령상 수상
    • 08.방배동 신사옥 완공CJ오쇼핑 신사옥
    • 10.천천CJ 개국(중국 톈진, 톈진전시대와 합작기업)중국 톈진 천천CJ
  • 2009.
    • 05.사명 변경(CJ오쇼핑)
    • 09.'StarCJ' 개국(인도 뭄바이, StarTV와 합작기업)
    • 12.홈쇼핑 업계 최초 영업이익 1천억 원 돌파
  • 2010.
    • 03.한국마케팅프로티어대상 마케팅브랜드 부문 수상
    • 05.홈쇼핑 업계 최초 스마트폰 어플리케이션 '모바일CJ몰' 출시
    • 12.고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 인터넷 쇼핑몰 부문 1위 수상

2011~현제

베트남 SCJ

태국 G”CJ

모바일커머스 취급고 1,000억 원 돌파

멕시코 CJ Grand쇼핑

말레이시아 MPCJ

  • 2011.
    • 01.일본 '프라임 쇼핑' 인수, 'CJ프라임쇼핑' 설립
    • 02.홈쇼핑 업계 최초 소셜커머스 서비스 ‘오클락’ 운영 개시
    • 04.중소기업청장 유공자상 수상 (중소기업 싱글PPM제도 관련 공로)
    • 07.'SCJ' 개국(베트남 호치민, SCTV와 합작기업)
    • 09.세계 최초 ‘미디어커머스’ 서비스 실시
    • 09.서울복지대상 기업사회공헌 우수프로그램 부문 수상
      (서울시복지재단)
    • 10.'남방CJ' 개국(중국 광주, SMC/SMG와 합작기업)
    • 12.제 16회 한국유통대상 대통령상 수상
  • 2012.
    • 06.'G〃CJ' 개국(태국 방콕, GMM Grammy와 합작기업)
    • 12.'MCJ' 개국(터키 이스탄불, Media Sa와 합작기업)
    • 12.홈쇼핑 업계 최초 매출 1조 원 돌파
    • 12.가족친화 우수기업 인증(여성가족부, 한국능률협회인증원)
  • 2013.
    • 06.모바일커머스 취급고 1,000억 원 돌파
    • 10.'ACJ' 개국(필리핀 마닐라, ABS-CBN과 합작기업)
  • 2014.
    • 04.한국무역협회 '글로벌 빅바이어 클럽' 위촉
    • 05.남녀고용평등기업 수상 (고용노동부)
    • 10.한국IR협회 '한국IR대상' 최우수상 수상
    • 11.알리바바와 손잡고 중국 역직구 사업 진출
    • 12.동반성장위원회로부터 ‘동반성장 우수기업 대기업 감사패’ 수상
  • 2015.
    • 04.인도 Star CJ, 'SHOP CJ'로 사명 변경
    • 05.T커머스 채널 CJ오쇼핑 플러스 론칭
    • 06.업계 최초 전국 당일배송 서비스 개시
    • 06.멕시코 CJ Grand쇼핑 개국
    • 09.노사문화우수기업 선정 (고용노동부)
    • 12.태국 ‘G"CJ’ 산업통상자원부장관 표창 수상
  • 2016.
    • 03.코스닥 시장 공시우수법인 선정
    • 04.말레이시아 MPCJ 개국
    • 09.중국 내 글로벌e커머스솔루션 회사 'BCJ' 설립

수상내역

국가고객만족도(NCSI) TV홈쇼핑 부문 14년 연속 1위, 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) TV홈쇼핑 부문 11년 연속 1위, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) TV홈쇼핑 부문 11년 연속 1위

공신력 있는 기관으로부터
인정받은 CJ오쇼핑의 고객
만족을 향한 노력

CJ오쇼핑은 고객의 다양한 라이프스타일에 최적화된 쇼핑서비스를 제공함으로써 고객의 신뢰를 받는 기업이 되기 위해 노력해왔습니다.
이는 국가고객만족도(NCSI) TV홈쇼핑 부문 14년 연속 1위, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) TV홈쇼핑 부문 11년 연속 1위, 대한상의 유통물류진흥원 주관 한국유통대상 대통령 표창 등의 공신력 있는 수장을 통해 인정받았습니다. 앞으로도 차별화된 상품과 서비스 개발에 관심을 갖고 지속적으로 개선시켜 나감으로써 고객의 기대에 보답하는 CJ오쇼핑이 되겠습니다.

국가고객만족도

NCSI: NATIONAL CUSTOMER SATISFACTION INDEX

한국 생산성 본부와 미국 고객만족지수(ACSI)를 개발한 미시건 대학교가 공동 개발한 <국가고객만족도(NCSI)> 는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질수준, 인지가치수준, 종합만족수준, 고객불만수준, 고객충성도, 고객 유지율로 계량화된 지표로, 각종 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도를 알아볼 수 있는 조사입니다.

국가브랜드 경쟁력지수

NBCI: NATIONAL BRAND COMPETITIVENESS INDEX

한국 생산성 본부에서 주관하는 <국가브랜드 경쟁력지수(NBCI)>는 기업이 수행하는 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도, 브랜드 이미지 및 관계 구축의 가중합을 100점 단위로 환산하여 최종 브랜드 경쟁력을 산출한 것으로 마케팅 활동의 변화에 따른 브랜드 경쟁력, 구매의도 및 브랜드 충성도를 예측할 수 있는 조사입니다.

한국산업의 브랜드파워

K-BPI: KOREA BRAND POWER INDEX

한국능률협회컨설팅에서 실시하는 <한국산업의 브랜드파워(K-BPI)>는 각 기업에 대한 고객의 브랜드 인지도와 충성도를 조사함으로써 기업의 영향력과 상대적 경쟁력 및 향후 시장에서의 성장성을 예측해 볼 수 있는 지표입니다.

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